Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, l'agence Turquoiz est amenée à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Formulaire de contact et commande

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour la livraison)
• Informations de facturation
• Nom de l'entreprise (le cas échéant)

Profils NFC

• Nom, prénom, fonction
• Coordonnées professionnelles (email, téléphone, adresse)
• Liens vers les réseaux sociaux
• Photo de profil
• Logo d'entreprise
• Toute autre information que le client choisit d'inclure dans son profil

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes de cartes NFC
• Création et hébergement des profils numériques associés aux cartes NFC
• Communication avec le client (suivi de commande, service après-vente)
• Facturation et gestion comptable
• Amélioration du site et de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes, création des profils NFC, livraison
• Consentement : inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration des services, statistiques de fréquentation
• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
• Données de profil NFC : durée de l'abonnement ou du service, puis supprimées dans un délai de 6 mois après la fin du service, sauf demande contraire du client
• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@turquoiz.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site carte-nfc.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

Ces cookies permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser la navigation des visiteurs afin d'améliorer nos services. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Durée de vie maximale des cookies : 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Les membres de l'équipe Turquoiz habilités au traitement des commandes
• Les prestataires de paiement en ligne (traitement sécurisé des transactions)
• Les transporteurs et services postaux (livraison des cartes)
• L'hébergeur du site (Hostinger) pour l'hébergement technique des données

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

9. Sécurité des données

L'agence Turquoiz met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et notamment pour empêcher leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Le site carte-nfc.fr utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre le navigateur du visiteur et le serveur.

10. Contact - Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent en matière de protection des données :

11. Modifications

L'agence Turquoiz se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.